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省退役軍人事務廳開展“坐窗口、走流程、跟執法”活動

2021-08-23 10:43:23 作者: 來源: 陜西省退役軍人事務廳網站 點擊數:

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8月19日,省退役軍人事務廳黨組書記、廳長高中印到西安市蓮湖區退役軍人服務中心開展“坐窗口、走流程、跟執法”活動,站在退役軍人視角,通過現場體驗、交流指導、查閱資料等形式,體驗工作流程,了解退役軍人辦事需求,感受具體辦事過程,深入研究進一步優化辦事流程、提高辦事效率的措施。

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在軍轉干部、就業創業等服務窗口,高中印詳細了解退役軍人就業需求并現場指導。

高中印要求,要把促進退役軍人更加充分和更高質量就業作為牛鼻子工程來抓,在深化應用中逐步完善省退役軍人動態精準就業服務系統,真正成為服務退役軍人“永不落幕”的招聘會。要高質量落實安置就業、培訓就業、招聘就業、創業就業、幫扶就業等現有的管用措施,深入研究、不斷創新,精準開發適合退役軍人就業的高質量崗位,充分發揮退役軍人優勢和作用,促進退役軍人由軍事人力資源向經濟社會發展重要力量轉化。

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在信訪窗口,高中印與來訪退役軍人和接訪干部深入交流,釋疑解惑,并要求不斷增進同退役軍人的真感情,堅持“事要解決”,耐心傾聽,尊崇敬重,談心交心,規范信訪問題轉辦、交辦、督辦、反饋等各項制度,優化糾紛調解、法律援助等服務,切實為退役軍人辦實事解難題,著力化解歷史遺留問題,堅決防止問題增量,維護退役軍人合法權益。

高中印指出,全系統要扎實開展黨史學習教育和“我為退役軍人辦實事”實踐活動,按照“對象清、任務清、責任清、核查清”閉環工作機制要求,把領導帶頭體驗服務事項作為常態化措施,體驗業務實現全覆蓋,服務清單上的閉環落實在服務實踐中的閉環。要線上線下同時發力,突出落細落小落具體、用心用情再用力,用點點滴滴的暖心實事,支撐全省退役軍人工作的高質量發展,不斷提升退役軍人滿意度和獲得感。