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如何打造優秀的企業文化?來看這篇理論文章

2021-02-04 10:01:58 作者: 來源: 大眾日報 點擊數:

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□ 張述存


     黨中央高度重視文化在社會主義現代化建設中的重要作用。習近平總書記在黨的十九大報告中指出,“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強。沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族偉大復興”,把文化的地位和作用提升到一個嶄新高度。
企業文化建設是企業成長壯大的原動力,是企業生存發展的“根”和“魂”,必須引起高度重視。

 

文化能夠創造生產力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力


     古語曰:“觀乎天文以察時變,觀乎人文以化天下。”文化是民族的血脈,是軟實力的核心。文化具有獨特的意識形態屬性和功能,影響著人們的思維方式、審美情趣、價值取向、倫理原則、道德觀念,關系著民族的性格、精神、意識、思想、語言和氣質。

 
     文化深度影響著國家和民族的生存發展,是一只看不見的巨手,能夠在人們認識世界、改造世界的過程中轉化為強大的力量,從而創造生產力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力。文化的力量深深熔鑄在歷史、實踐和民族之中,具有物質力量難以匹敵的精神力量。文化具有強大的歷史穿透力,中華文化幾千年來延續、傳承,生生不息、充滿生機、永不枯竭,具有超越時空的穿透力量;具有強大的實踐創造力,提供創造的土壤和環境、勇氣和精神、力量和源泉;還具有強大的民族凝聚力,是民族的身份證,是維系民族的精神紐帶,使中華民族在歷史發展的長河中始終保持強大的凝聚力和向心力,歷經磨難而生生不息。

 
優秀的企業文化對推動企業發展壯大至關重要

 
     當國家的競爭體現為企業之間的競爭時,如何提升企業的核心競爭力就必須站在更高的層面來思考。企業文化作為企業中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規則的總和,能促成企業內部形成一種共同的行為模式,這種共同的行為模式便是企業文化最強大的力量所在。


     郭士納在IT業井噴初期接手IBM,發動企業文化變革,使得這家連年虧損的IT業“病獅”重振雄風;李東生在TCL遭遇國際化重創危機時刻,開始了“鷹的重生”的企業文化變革,使TCL得以扭轉劣勢重獲市場認可。這些都表明:優秀的企業文化對維系企業發展、決定企業命運有著非常重要的作用。企業文化是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果,是企業為解決生存和發展問題而形成的,被組織成員認同且共享,并共同遵循的基本認知和信念。企業文化的建設,有助于在員工隊伍中樹立共同的發展目標和價值取向,有助于在企業中塑造團結友愛、相互信任的和睦氛圍,有助于形成團隊意識,進而產生強大的凝聚力和向心力,為企業經營目標順利實現起到積極推動作用。


獨具特色的企業文化是企業成功的根本,而文化缺失或文化僵化則是失敗企業的共同特征

 
     中外企業發展的成功實踐表明,企業文化作為核心競爭力的重要內容,其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段,為企業管理創新開辟了廣闊的天地。


     與可以枯竭的物質資源不同,生生不息的企業文化是支撐企業可持續成長的支柱??v觀世界成功企業,可以發現,一個企業之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出、長盛不衰,從根本上講就是因為在經營實踐中形成了優秀的、獨具特色的企業文化。海爾的“真誠到永遠”“敬業報國,追求卓越”、華為的“狼性文化”“口號文化”等等,都為企業騰飛、核心競爭力打造插上了文化的翅膀。脫離企業文化,企業難以獲得長久持續的發展,更談不上核心競爭力。因為不重視企業文化或是企業文化構建不合理而導致失去消費者認同,進而喪失核心競爭力乃至走向滅亡的例子也不勝枚舉。失敗的企業千千萬萬,文化缺失或文化僵化卻是共同的深層次原因。


建設先進的企業文化,企業家是關鍵,也凝結著所有成員的心血

 
     企業文化具有凝聚作用,像一根紐帶,把職工和企業的追求緊緊聯系在一起。企業文化的這種凝聚作用,尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出其強大的力量,是企業應對嚴峻市場競爭并得以持續發展的有力保障。企業文化具有激勵作用,強調凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大程度地激發職工的積極性和創造性。尤其是在市場經濟日新月異的今天,激勵職工始終葆有創新激情和動力,是企業立足不敗之地的重要基石。企業文化還具有塑造形象的作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。


     良好的企業文化是企業競爭優勢的原動力,它所形成的核心競爭力具有更強的穩定性。每一位在中國市場經濟中接受洗滌的企業家都應該深刻地認識到這一點,以企業文化為基石,打造出一艘擁有世界競爭能力的“經濟巨輪”,使企業能夠在經濟的海洋中乘風破浪,勇往直前。企業家作為企業這個經濟組織的帶頭人,既是企業文化的倡導者,又是最具權威的推廣者和示范者。一個企業的文化形成,往往是企業經營者主導意識的升華。企業文化的塑造與建設,也必須靠企業領導的牽引和發動,建設先進的企業文化,企業家是關鍵。當然,我們也不能把企業家在企業文化建設中的作用和地位神化,企業文化建設應是一個“海納百川,有容乃大”的過程,不能抹殺其他職員的創造和發現。真正優秀的企業,其文化是在歷史中不斷形成并堆積起來的,它是企業發展過程中所有同仁的汗水結晶,并不完全依賴某個企業領袖。


企業家應成為企業文化的修煉者、踐行者

 
     企業家首先是企業文化的修煉者,絕不能因為自己位置特殊,就可以跳出文化修煉之外。企業文化強調溝通,企業家就不能終日深藏辦公室當中;企業文化強調誠信,企業家就應該成為身體力行的表率。很多企業的文化建設無疾而終,主要原因就是企業家率先破壞規則。如果企業理念系統只用于約束別人,而企業家本人逍遙于外,優秀的企業文化自然無法建立起來,即使建立起來也不會得到有效施行。


     作為領導者,企業家需要對企業的部門機構設置、員工聘用、員工獎懲、制度的構建等進行管理。把自己的管理理念和風格,體現到各項制度以及各項規定中去。作為領導者,他還時常需要調解組織內的各種矛盾和沖突,如部門制度和公司制度的沖突,生產部門與后勤部門的協作問題,甚至于一些影響組織行為的個人矛盾。處理這些問題的過程包括方式、方法態度等,會在很大程度上影響到企業的文化建設。同時,企業家通常要以企業首腦的身份,參加各種會議,接待重要客戶。企業家的社交直觀地向外界輻射著自己的企業形象和文化,社交過程中的禮儀禮節展示著企業好客的態度,張弛結合體現了企業理性的形象,周到的安排透露著企業的嚴密管理。企業家在社交過程中的行為和態度不僅展現和傳播了企業的形象和理念,客觀上也教導著身邊的員工,形成一種集體的美德。


把握企業文化建設的重要機遇,創造企業文化建設的美好明天

 
     習近平總書記指出,統籌推進“五位一體”總體布局、協調推進“四個全面”戰略布局,文化是重要內容;推動高質量發展,文化是重要支點;滿足人民日益增長的美好生活需要,文化是重要因素;戰勝前進道路上各種風險挑戰,文化是重要力量源泉。


     這為我們在新時代進一步弘揚核心價值,堅定文化自信,提升企業文化建設水平,增強企業核心競爭力,推動企業高質量發展指明了奮斗方向。我們要緊緊抓住企業文化建設發展的大好機遇,乘著十九屆五中全會精神貫徹落實的東風,共同描繪企業文化建設的宏偉藍圖,創造企業文化建設的美好明天。


(作者系山東省中國特色社會主義理論體系研究中心社科院基地研究員、山東省企業文化學會會長)